Questions fréquentes

Quelles sont les choses à savoir avant de monter à bord du kayak transparent ?

– Le kayak est pour 1 ou 2 personnes : très simple et rapide à configurer. Vous disposez de 2 sièges équipés de 4 sangles et de 4 mousquetons. Ainsi vous clipsez votre siège selon vos préférences et vous ajustez votre position en réglant les sangles. Moins de 5 minutes sont nécessaires pour configurer les positions. Pensez à équilibrer la charge, ainsi en mode solo, centrez le siège.

– Toujours respecter le poids de chargement maximum qui est de 210 kg et ne pas le dépasser.

– Porter un gilet de sauvetage est non-obligatoire mais très vivement conseillé

Dans quelles conditions puis-je faire du kayak ?

– Kayak loisir pour utilisation en eaux calmes, mers calmes, lacs, rivière classe 1 maximum.

– Ne pas laisser naviguer d’enfants non accompagnés d’un adulte et sans surveillance.

– Toujours se renseigner sur la météo, les courants, les marées et les dangers avant de se mettre à l’eau.

– Renseignez-vous sur les règles de navigation locales

En France, la navigation en Mer est soumise à la Division 240-245. Conformément à cette réglementation, vous pouvez naviguer librement, sans aucune restriction particulière, dans la bande côtière de 300 mètres. Voir rubrique réglementation ci-dessous.

En cas de chavirage, d’immersion, que se passe-t-il ?

Pour rappel, le kayak transparent doit être utilisé en eaux calmes. Grâce à son fond plat, le kayak transparent est très stable. En cas de mauvaise utilisation prononcée, il y a un risque d’envahissement de l’eau ou de chavirage.
En cas de chavirage, il se produit un effet coquille emmagasinant de l’air, permettant ainsi au kayak transparent de rester à la surface, ainsi vous pourrez le rétablir dans la bonne position. Rejoignez notre page Facebook pour retrouver des vidéos à ce sujet.

En cas d’envahissement de l’eau et d’immersion totale, les réserves de flottabilité ainsi que les sièges assurent une flottaison suffisante pour que le kayak submergé reste à la surface avec vous à l’intérieur, vous permettant de rejoindre la terre ferme ou en attendant une aide extérieure. Rejoignez notre page Facebook pour retrouver des vidéos à ce sujet.

Comment entretenir mon kayak ?

– Bien rincer à l’eau claire après chaque utilisation et sécher à l’aide d’une éponge micro-fibre.

– Ne jamais utiliser de produits d’entretien à base de solvants. Le seul produit préconisé est l’Essence F.

– Vérifier régulièrement, avant chaque “mise-à-l’eau”, le serrage du cadre et de la dérive (serrage sans outils).

Comment transporter mon kayak ?

– Manuellement : Le kayak transparent se transporte aisément grâce à son faible poids et sa bonne préhension. Il est possible de le transporter seul, si votre condition physique l’autorise et sans contre-indication médicale, mais il est recommandé de la porter à 2. Rejoignez notre page Facebook pour retrouver des vidéos à ce sujet.

– Route : Conformément au Code de la Route, vous pouvez transporter votre kayak transparent sur le toit d’une voiture ou sur une remorque.

Pour cela, vous devez disposer de barres de toit et de sangles, de préférence rembourrées, supportant des charges de + de 30 kg minimum. Il est préférable de protéger votre kayak et vos barres de transport à l’aide de tubes en mousses. Utiliser des sangles rembourrées de mousse et bien les positionner afin de limiter les frottements de sangles lors de l’installation. Sanglez latéralement votre kayak, en exerçant une pression homogène et raisonnable (éviter de déformer la coque de votre kayak). Centrer et équilibrer la charge. Il est également recommandé d’attacher les extrémités aux anneaux de remorquage de votre véhicule.

Avant de charger votre kayak sur vos barres de toit, il faut enlever chacun des accessoires (sièges, réserves de flottabilité) et vérifier le serrage du cadre et de la dérive.

Lors de longs trajets, le kayak peut être soumis à des micro-vibrations, vérifier régulièrement le serrage des sangles, du cadre et de la dérive.

En cas de transport sur le toit de votre véhicule, le kayak ne doit pas dépasser de plus de 1 mètre à l’avant et 3 mètres à l’arrière, au-delà d’1 mètre de dépassement arrière, vous devez disposer d’un système réfléchissant.

N’oubliez pas que malgré son faible poids, le kayak présente une résistance au vent supplémentaire et pensez à modifier votre conduite et réduire votre vitesse.

Prochainement, dans la rubrique « accessoires » vous trouverez des solutions pour le transport des kayaks transparents.

Le kayak peut-il se rayer ?

Le kayak transparent est conçu en Polycarbonate ultra-résistant aux chocs et est extrêmement solide et résistant aux rayures.
Par contre, en cas de mauvaise utilisation, il peut être tout de même être rayé superficiellement. La partie la plus importante, à préserver, est le fond car c’est à travers ce dernier que vous profiterez pleinement du kayak transparent.
Afin de garantir une durée de vie accrue et un maintien de sa transparence, il est recommandé de :

– Toujours ôter ses chaussures avant de monter à bord ( comme sur tout bateau)

– Ne pas tirer à même le sol (sable, herbe, pierres etc…)

– Éviter de frotter le fond lorsque la profondeur est faible

– Éviter tout choc violent

– Prendre soin du kayak lors des manipulations

– Protéger le kayak lors du transport

– Faire attention lors de la mise à l’eau de ne pas heurter le fond ou le ponton

– Éviter les “sandings”

– Utiliser une éponge micro-fibre pour sécher le kayak transparent

Si malheureusement le kayak présente des rayures sur le fond coté extérieur, l’eau comblera les micros rayures, ne perturbant pas la vision.

Des solutions de réparations existent, en cas d’incident veuillez contacter votre conseiller client.

Comment sera protégé mon kayak transparent durant la livraison ?

Nous apportons le plus grand soin à ce que vous receviez un kayak transparent en parfait état. Le kayak subit 2 contrôles qualités + le dernier contrôle avant emballage.

Puis nous procédons à l’emballage en protégeant au maximum le kayak. Nous utilisons différentes techniques et solutions d’emballage afin de prévenir tout incident lors du transport. Les kayaks sont protégés par du papier bulle, tubes et barres en mousse, du carton ainsi que par du film plastique. 100% du kayak transparent est protégé ainsi que les accessoires.

Nous avons rigoureusement choisi notre partenaire transport et mis en place une procédure pour la livraison des kayaks. Chaque livreur est sensibilisé afin de prendre le plus grand soin de votre livraison.

Que faire à la réception du kayak transparent ?

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de bien vérifier l’état général du colis avant de l’accepter et de signer le bordereau.

Si le ou les produits sont détériorés, vous pouvez contacter immédiatement votre conseiller clientèle par téléphone, prendre des photos si possible.

Si toutefois, le ou les produits sont cassés nous vous conseillons de refuser la livraison et si possible nous envoyer des photos. La SARL Outdoor Sport Distribution se chargera de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement, dans les plus brefs délais.

Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible. Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur.

Nous vous rappelons qu’il faut toujours se renseigner sur les règles de navigation locale, conditions météorologiques, les courants, les marées et les dangers avant de se mettre à l’eau.

– En mer : la navigation est régie par des règles de sécurité applicables à la navigation de plaisance et des exigences techniques, les divisions 240 et 245 définie par le Ministère de l’Ecologie, du Développement durable et de l’Energie et le Direction des affaires Maritimes.

Selon l’article 240-1.02 définissant les différents types d’embarcations, le kayak transparent, de par ses caractéristiques techniques (longueur, largeur, mode de propulsion) est considéré comme un engin de plage.

Selon l’article 245-1.01 les engins de plage, tels que définis au II.1 de l’article 240-1.02 de la division 240 du présent règlement, ainsi que les embarcations à propulsion humaine marquées CE sont exclus de la présente division.

Selon l’article 240-2.02, sa navigation ne doit excéder une distance de 300 mètres d’un abri et obligatoirement diurne.
Il est possible de naviguer jusqu’à 2 milles (environ 3,6 km) d’un abri, dans le cadre d’activités organisées par un organisme d’état ou par une structure membre d’une fédération sportive agréée par le ministre chargé des sports, si les conditions suivantes sont respectées :
– Présence sur zone d’un encadrement qualifié au sens du code du sport permettant d’effectuer une intervention immédiate pour mettre en sécurité les pratiquants.
– Port effectif pour chaque pratiquant d’un équipement individuel de flottabilité conforme à l’article 240-2.12 ou une combinaison de protection conforme à l’article 240-2.13.

Un abri est un endroit de la côte où tout engin, embarcation ou navire et son équipage peuvent se mettre en sécurité en mouillant, atterrissant ou accostant et en repartir sans assistance. Cette notion tient compte des conditions météorologiques du moment ainsi que des caractéristiques de l’engin, de l’embarcation ou du navire.

– En eaux intérieures : vous trouverez les informations concernant la réglementation locale auprès de la Direction Départementale des Territoires (DDT).